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局長信箱

  為了進一步做好電信管理工作,廣開言路,虛懷納諫,廣泛接受人民群眾監督,陜西省通信管理局開通了“局長信箱”,本信箱是我局領導聽取公眾、法人和其他組織對電信管理工作的意見和建議的網上窗口。

發信須知:
歡迎您使用 “局長信箱”,請您了解并遵循以下注意事項,以便您的來信能得到及時處理。
1、請您務必準確填寫您的真實信息,以便我們進一步了解相關情況,及時反饋辦理結果。
2、您的來信我們會及時認真處理,在此期間請不要就同一問題反復提交。
3、當您填寫完給局長的信后,系統會隨機給您信件的提取碼,您可以通過提取碼查詢到您給局長寫的信件的處理結果。
4、為提高行政效能,使您提交的相關事項能夠得到盡快解決,特別提示您,本郵箱不再受理以下事項。
(1)電信服務質量、資費爭議相關事項,請直接使用 “用戶申訴” 提出申訴。
(2)網絡不良與垃圾信息舉報,請直接使用“12321網絡不良與垃圾信息舉報”。
(3)有關咨詢電信業務經營許可辦理事項,請登錄“辦事大廳”進行查詢亦可撥打相關業務處室聯系電話。
(4)您來信的個人信息不真實。
(5)與陜西省通信管理局職能無關的事項。

       

 

一、您是否反映電信業務經營者電信服務質量、資費爭議相關事項?

 

    

 

二、您是否舉報網絡不良與垃圾信息?

 

    

 

 

歡迎使用“局長信箱”,請先向基礎運營企業反映您的問題。

 

各基礎業務經營企業電話:

  • 陜西電信:10000
  • 陜西移動:10086
  • 陜西聯通:10010


 

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